Gizlilik Politikası
Avrupa Ahşap ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin korunması ve KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında haklarınızın güvence altına alınması bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik politikası, 13.04.2026 tarihinden itibaren yürürlüktedir.
1. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Şirket, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi işleyebilir:
- Ürün ve hizmet sunumu: Sipariş, ödeme, kargo ve teknik destek süreçleri.
- Pazarlama ve iletişim: Kampanyalar, promosyonlar, haber bültenleri ve yeni ürün duyuruları.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi, muhasebe ve ticari kayıtların tutulması.
- İstatistik ve analiz: Web sitesi trafiği, kullanıcı deneyimi ve hizmet kalitesinin artırılması.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz aşağıdaki kişisel veri türlerini işleyebilir:
- Ad, soyad, unvan
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi)
- Kimlik ve vergi numarası
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri, banka hesapları)
- IP adresi, çerez verileri ve cihaz bilgileri
- Satın alma ve sipariş geçmişi
3. Veri Sahibi Hakları
KVKK kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Bilgi edinme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediği ve işleniyorsa hangi amaçla işlendiği hakkında bilgi talep etme.
- Güncelleme / düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silme / yok etme hakkı: Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi durumunda silinmesini talep etme.
- İşlemeye itiraz hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta kendinize ya da başka bir sorumluya aktarılmasını talep etme.
- İlgili kişiye bildirim hakkı: Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılması durumunda bu kişilere bildirimde bulunulmasını talep etme.
Bu hakları kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
4. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari önlemler alır:
- SSL/TLS şifreleme protokolleri ile veri aktarımının güvenliği.
- Güçlü parola politikaları ve iki faktörlü kimlik doğrulama.
- Veri tabanı erişimlerinin sınırlı ve yetkilendirilmiş personel tarafından yapılması.
- Düzenli güvenlik taramaları ve sızma testleri.
- Kişisel verilerin yedeklenmesi ve felaket durumlarına karşı kurtarma planları.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak ve analiz yapmak amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi ve tercihlerinizi yönetmek için “Çerez Politikası” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili sorular, talepler ve şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
- Firma: Avrupa Ahşap
- Adres: İstasyon, Mehmet Hikmet Uğraş Caddesi No: 128/1, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
- E-posta: info@avrupaahsap.com
- Telefon: +90 (534) 716 10 85
7. Politika Değişiklikleri
Şirket, mevzuatta meydana gelen değişiklikler ve iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu gizlilik politikasını revize etme hakkını saklı tutar. Güncellenen politikalar web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Bu politika, 13.04.2026 tarihinden itibaren geçerlidir.